EmailFacebookLinkedIn

Veelgestelde Vragen

Vraag het ons!

Staat jouw vraag niet tussen de veelgestelde vragen? Stel je vraag dan hier persoonlijk aan ons. Wij staan je graag te woord.

 

Vraag het ons!

Staat jouw vraag niet tussen de veelgestelde vragen? Stel je vraag dan hier persoonlijk aan ons. Wij staan je graag te woord.

 

Inschrijving  Terug naar boven

Hoe kan ik me inschrijven bij Multicraft?

Je kunt jouw contactgegevens via de onderstaande button naar ons verzenden. Wij nemen dan z.s.m. contact met je op voor het maken dan een afspraak voor een persoonlijk gesprek waarin we goed de tijd zullen nemen om kennis met je te maken. De inschrijving duurt ongeveer een half uur tot een uur. Tijdens de inschrijving gaan we uitgebreid in op je opleidingen, je werkervaring, je sterke punten en natuurlijk je wensen met betrekking tot een nieuwe baan. Natuurlijk kun je ook al zelf telefonisch contact met ons opnemen.

Meer informatie over onze werkwijze en jouw voorbereiding op de inschrijving? Klik hier.

 

Welke mogelijkheden biedt Multicraft naast een uitzendovereenkomst?

Multicraft is een uitzendbureau. Dat betekent dat de meeste sollicitanten in eerste instantie aan de slag gaan op basis van een overeenkomst met uitzendbeding. Bij goed functioneren leidt een startperiode als uitzendkracht regelmatig tot een dienstverband bij de opdrachtgever zelf. 

Naast het uitzenden bieden wij ook de mogelijkheid om gedetacheerd te worden of om via een werving & selectie direct in dienst te treden bij de opdrachtgever. Geef tijdens de intake duidelijk aan waar jouw voorkeur naar uit gaat, dan houden wij hier rekening mee bij onze zoektocht naar jouw nieuwe baan.

Hoe bereid ik me voor op de inschrijving?

Om tijdens het kennismakingsgesprek alle belangrijke zaken te kunnen bespreken, vragen wij je vooraf om een aantal zaken mee te nemen naar het gesprek. 

  • Origineel en geldig identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart) om vast te stellen dat je in Nederland mag werken (alleen een rijbewijs is niet voldoende);
  • Up-to-date CV;
  • Originele diploma’s en certificaten;
  • (Indien in je bezit) andere passen en bewijzen (VCA-pas, heftruckcertificaat, e.d.);
  • (Indien in je bezit) getuigschriften;
  • Recente loonstrook i.v.m. salarisindicatie;
  • Naam en telefoonnummer van minimaal twee ex-werkgevers waarvoor je ons toestemming geeft om een referentie na te trekken.

Referenties

Bij het natrekken van een referentie stellen wij een aantal vragen aan jouw ex-werkgever over jouw werkzaamheden en functioneren. Hierbij kun je bijvoorbeeld denken aan een beschrijving van het soort werkzaamheden dat je uitvoerde, wat je sterke punten hierbij waren, welke opleidingen en trainingen je hebt gevolgd en dergelijke.

Up-to-date CV

Wij stellen het erg op prijs als we je up-to-date CV voor de afspraak per e-mail ontvangen. Vermeld hierbij duidelijk (bij het onderwerp) je naam en de datum waarop je een afspraak voor een inschrijving hebt.

Ik heb nog geen CV. Hoe stel ik een goede CV op?

Heb je nog geen ervaring met het maken van een CV en kun je wel wat hulp gebruiken? Maak dan gebruik van ons voorbeeld CV. In dit CV kun je terugvinden welke items van belang zijn en hoe je je werkervaring en opleidingen duidelijk in je CV kunt vermelden. Je kunt ook gebruik maken van ons invul CV. In het invul CV (een Word-bestand) kun je achter de kopjes snel en gemakkelijk je persoonlijke gegevens invoeren, zodat je binnen korte tijd een goed opgebouwd CV in handen hebt.

 

 

Geldt een rijbewijs ook als geldig identiteitsbewijs bij de inschrijving?

Nee, een rijbewijs wordt bij de inschrijving niet geaccepteerd als een geldig identiteitsbewijs. Werkgevers moeten de identiteit van hun werknemers controleren. Werknemers zijn daarom verplicht om voor aanvang van de werkzaamheden een geldig identiteitsbewijs te laten zien aan de werkgever en een kopie op te laten nemen in de administratie van de werkgever. Dit mag geen rijbewijs zijn. Op het rijbewijs staat namelijk niets over de nationaliteit en verblijfstatus vermeld. Ook op de werkvloer geldt iedere dag een identificatieplicht voor werknemers/uitzendkrachten, vrijwilligers en stagiairs. Hiervoor mag wel het rijbewijs gebruikt worden.

Voor de inschrijving heb je daarom een origineel exemplaar van het Nederlandse paspoort of de Nederlandse identiteitskaart nodig. Hiermee controleren wij de echtheid van het document en stellen wij vast of je vrij in Nederland mag werken. Volgens de privacywetgeving wordt je paspoort of identiteitskaart na de inschrijving afgeschermd bewaard. Dit houdt in dat je BSN-nummer en foto wordt verwijderd van de kopie.

Ga je daarna aan het werk via Multicraft? Dan vragen we je een kopie te sturen van je document waarop je BSN-nummer en foto duidelijk zichtbaar zijn. Wanneer je niet beschikt over een Nederlands paspoort of identiteitskaart of over een geldig identiteitsbewijs uit de EER, dien je een geldig identiteitsbewijs van het land van herkomst te kunnen tonen én een geldig vreemdelingendocument. Uit het vreemdelingendocument moet blijken dat je vrij in Nederland mag werken. 

Een uitzendbureau heeft alleen maar tijdelijk werk, toch?

Vaak wordt nog gedacht dat werken als uitzendkracht alleen interessant is als je op zoek bent naar tijdelijk werk. Niets is echter minder waar! Een groot deel van onze vacatures zijn voor langere tijd, met uitzicht op een vast dienstverband bij de opdrachtgever. 

Multicraft biedt ook detacheringsovereenkomsten aan. Dit betekent dat je voor bepaalde of onbepaalde tijd in dienst treedt bij Multicraft en bij diverse opdrachtgevers en projecten zult werken. Daarnaast kun je ook in aanmerking komen voor een directe bemiddeling (werving en selectie). Dit houdt in dat je direct in dienst treedt bij de opdrachtgever zelf. Multicraft is in dit geval de bemiddelaar die jullie bij elkaar brengt. 

Geef tijdens de inschrijving duidelijk aan waar jouw voorkeur naar uitgaat, dan kunnen wij hier rekening mee houden bij onze zoektocht naar de baan die precies bij jou past!

Aan de slag bij Multicraft  Terug naar boven

Ik ga aan de slag bij Multicraft. Wat houdt dat in?

Voor je eerste werkdag via Multicraft helpen wij je met de benodigde voorbereidingen. We zorgen er bijvoorbeeld voor dat je voldoende informatie hebt over het bedrijf en de veiligheidsvoorschriften, dat je beschikt over de benodigde werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen en dat je goed op de hoogte bent van de gemaakte afspraken. 

Voor je eerste werkdag ontvang je de uitzendovereenkomst met alle specificaties van de functie, veiligheidsinformatie en beloning. Daarnaast spreken we alles nog eens goed door met elkaar en krijg je uitleg over o.a. de online urenregistratie, inlenersbeloning, veiligheidsvoorschriften, salarisbetalingen en de NBBU-cao voor Uitzendkrachten. 

Flexgids
Alle belangrijke informatie voor jouw dienstverband bij Multicraft vind je in de Flexgids. De Flexgids ontvang je voor je eerste werkdag via Multicraft.

Heb je de Flexgids niet goed ontvangen of wil je een nieuwe versie aanvragen? 
Neem dan contact op met de Midoffice van Multicraft via e-mail midoffice@multicraft.nl of bel 075-631 18 21.

Hoe lever ik mijn gewerkte uren in? Wat is de Pocket App?

De wijze waarop je jouw gewerkte uren inlevert is afhankelijk van de gemaakte afspraken met de opdrachtgever. In de meeste gevallen lever jij jouw uren online aan bij Multicraft via de Pocket App.

Multicraft Uitzendbureau werkt voor de online urenregistratie met de Pocket App. Met behulp van deze app kun je op ieder gewenst moment van de dag met je mobiele telefoon of tablet snel en gemakkelijk uren indienen en laten accorderen door de inlener. Naast het indienen van een urendeclaratie, vind je meer handige informatie terug in de Pocket App, zoals loonstroken, plaatsingen en jouw persoonlijke dossier.

Gebruikershandleiding Pocket App
Hoe je je uren aan kunt leveren via de Pocket App is beschreven in de Gebruikershandleiding Pocket App. Je ontvangt de handleiding voor je eerste werkdag via Multicraft. 

Heb je de Gebruikershandleiding Pocket App niet goed ontvangen of wil je een nieuwe versie aanvragen? 
Neem dan contact op met de Midoffice van Multicraft via e-mail midoffice@multicraft.nl of bel 075-631 18 21.

Veiligheid op de werkvloer  Terug naar boven

Wie zorgt ervoor dat ik over de juiste werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen beschik? 

Veilig je werk kunnen doen is een noodzakelijke basisvoorwaarde bij al je werkzaamheden via Multicraft. Wij besteden daarom veel aandacht aan overleg met de opdrachtgever over veiligheid op de werkvloer en lichten je uitgebreid voor over de risico's en de geldende veiligheidsinstructies. Het verschilt per opdracht welke werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen er vereist of gewenst zijn. In overleg met jou en de opdrachtgever wordt bepaald welke kleding en pbm's er beschikbaar moeten zijn en wie deze verzorgt.

Wanneer de opdrachtgever geen eigen materiaal ter beschikking stelt, zorgen wij dat je voor aanvang van je eerste werkdag over de benodigde persoonlijke beschermingsmiddelen beschikt. Zo kun je goed voorbereid aan je nieuwe baan beginnen.

Wat moet ik doen als ik onveilige situaties tegenkom op mijn werk via Multicraft?

Veilig werken heeft altijd de hoogste prioriteit! Omdat wij zelf vaak niet aanwezig zijn op jouw werkplek om de veiligheid te garanderen, ben jij onze oren, ogen en mond! Meld daarom onveilige situaties, onveilige handelingen, bijna-ongevallen en ongevallen altijd direct aan je leidinggevende en jouw vaste contactpersoon bij Multicraft Uitzendbureau. Wij zorgen dan zo snel mogelijk voor een adequate oplossing. 

Als je vragen hebt over veiligheid kun je telefonisch contact met ons opnemen. Wij helpen je graag verder! Natuurlijk kun je ook met al je vragen en ideeën over onveilige situaties of handelingen bij ons terecht via e-mail. Je kunt rechtstreeks een bericht sturen naar onze veiligheids- en gezondheidscoördinator via hrm@multicraft.nl.

Wat moet ik doen als ik betrokken ben geweest bij een bedrijfsongeval, een bijna-ongeval of een gevaarlijke situatie?

Meld het direct bij ons als je betrokken bent (geweest) bij een bedrijfsongeval, maar ook bij een bijna-ongeval of een onveilige situatie. Door samen goed te bekijken wat er fout ging, kunnen we ernstige ongevallen in de toekomst voorkomen.

Neem contact op met jouw vaste contactpersoon bij Multicraft of rechtstreeks met onze veiligheids- en gezondheidscoördinator via hrm@multicraft.nl. Je kunt alvast het incidentenformulier invullen, zodat de omstandigheden en details van de onveilige situatie goed worden vastgelegd en de juiste conclusies kunnen worden getrokken voor maatregelen om herhaling te voorkomen. We treden zo nodig ook in overleg met een externe veiligheidskundige voor advies over de juiste oplossingen.

Je kunt het incidentenformulier openen en opslaan via de onderstaande button. Wij ontvangen het ingevulde formulier graag per e-mail (hrm@multicraft.nl) en zullen dan persoonlijk contact met je opnemen om het formulier samen door te nemen. Natuurlijk kun je ook op de vestiging langskomen of telefonisch contact met ons opnemen. Het zelf invullen van het formulier is niet vereist.